よくあるご質問

Q

21ライセンス以上購入したいです

A
以下フォームからお問い合わせください。 https://revo-store.com/inquiry
Q

保守とは何ですか

A
1年間の製品サポートになります。 保守の内容については以下をご確認ください。 ●HD革命/WinProtector Ver.8 シリーズ保守について https://revo-store.com/news/5e54ad81cf327f179eef8763 ●HD革命/DISK Mirror Corporate Edition2(Ver.2.2) 保守について https://www.kakumeibiz.jp/license/ ●HD革命/Eraser Ver.7 パソコン完全抹消 保守について https://function-fc.com/license.html
Q

保守を2年目以降も継続したいです

A
以下フォームからお問い合わせください。 https://revo-store.com/inquiry
Q

「HD革命/Eraser Ver.7 パソコン完全抹消」のVLA・SLAそれぞれのライセンスについて教えてください

A
「HD革命/Eraser Ver.7 SLA(無制限ライセンス)」はライセンス証書に記載されているシリアル番号で、同一拠点で所有するコンピューターでの使用に限り、インストール台数やデバイスの台数、抹消回数に関わらず、無制限で使用することができます。 「HD革命/Eraser Ver.7 VLA 」は、ライセンス証書に記載されているシリアル番号で、ライセンス数分の回数抹消することができます。
Q

追加ライセンスを購入したいです。

A
以下フォームからお問い合わせください。 https://revo-store.com/inquiry
Q

領収書が必要です

A
ご購入時の備考欄に「領収書必要」「宛名」「但し書き」をご記入ください。 領収書はPDFにてご注文いただいたアドレス宛に送付させていただきます。
Q

クレジットカードが利用できません

A
当ショップではVISA・MASTER提携のカードはご使用いただけません。その他の決済方法でご購入頂くようお願い申し上げます。
Q

購入した保守込製品のサポートはどちらで受けられますか?

A
製品によってサポート窓口が異なりますのでお気を付けください。以下の通りご案内いたします。 「HD革命/WinProtector Ver.9 Network Controller」及び 「HD革命/WinProtector Ver.9 Standard」のサポートについて https://www.winprotector.jp/support ※イーディコントライブ株式会社 「HD革命/DISK Mirror Corporate Edition 2」のサポートについて https://www.ark-kakumei.jp/contact ※株式会社アーク情報システム 「HD革命/Eraser Ver.7 パソコン完全抹消」のサポートについて http://function-fc.com/ark-support.html ※ファンクション株式会社
Q

決済方法について教えてください

A
クレジットカード決済(JCB・アメリカンエクスプレス・ダイナース)、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高がご利用頂けます。 支払期限は以下の通りです。 ・銀行振込み 支払いの期限は購入当日を除く3日間となります。 (※支払い期限の3日目が土・日・祝日に当たる場合、その翌営業日15時まで) 支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。 ・コンビニ決済 支払いの期限は3日間となります。 支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。 (※毎月第2木曜日 午前1時〜午前5時まではシステムメンテナンスの為、コンビニ決済はご利用いただくことが出来ません。予めご了承ください。) ・翌月後払い Paidyを通し、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いをお願いいたします。 ダウンロード販売商品については以下決済のみの取り扱いとなります。  ・クレジットカード決済  ・ コンビニ決済  ・PayPal  ・楽天ペイ