よくあるご質問

Q

21ライセンス以上購入したいです

A

以下フォームからお問い合わせください。 https://revo-store.com/inquiry

Q

保守とは何ですか

A

1年間の製品サポートになります。保守の内容については以下をご確認ください。 ●HD革命/WinProtector Ver.8 シリーズ保守について https://revo-store.com/news/5e54ad81cf327f179eef8763 ●HD革命/DISK Mirror Corporate Edition2(Ver.2.2) 保守について https://www.kakumeibiz.jp/license/ ●HD革命/Eraser Ver.7 パソコン完全抹消　保守について https://function-fc.com/license.html

Q

保守を2年目以降も継続したいです

A

以下フォームからお問い合わせください。 https://revo-store.com/inquiry

Q

「HD革命/Eraser Ver.7 パソコン完全抹消」のVLA・SLAそれぞれのライセンスについて教えてください

A

「HD革命/Eraser Ver.7 SLA（無制限ライセンス）」はライセンス証書に記載されているシリアル番号で、同一拠点で所有するコンピューターでの使用に限り、インストール台数やデバイスの台数、抹消回数に関わらず、無制限で使用することができます。「HD革命/Eraser Ver.7 VLA 」は、ライセンス証書に記載されているシリアル番号で、ライセンス数分の回数抹消することができます。

Q

追加ライセンスを購入したいです。

A

以下フォームからお問い合わせください。 https://revo-store.com/inquiry

Q

領収書が必要です

A

ご購入時の備考欄に「領収書必要」「宛名」「但し書き」をご記入ください。領収書はPDFにてご注文いただいたアドレス宛に送付させていただきます。

Q

クレジットカードが利用できません

A

当ショップではVISA・MASTER提携のカードはご使用いただけません。その他の決済方法でご購入頂くようお願い申し上げます。

Q

購入した保守込製品のサポートはどちらで受けられますか？

A

製品によってサポート窓口が異なりますのでお気を付けください。以下の通りご案内いたします。「HD革命/WinProtector Ver.8 Network Controller」及び「HD革命/WinProtector Ver.8 Standard」のサポートについて https://www.winprotector.jp/support ※イーディコントライブ株式会社「HD革命/DISK Mirror Corporate Edition 2」のサポートについて https://www.ark-kakumei.jp/contact ※株式会社アーク情報システム「HD革命/Eraser Ver.7 パソコン完全抹消」のサポートについて http://function-fc.com/ark-support.html ※ファンクション株式会社

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